奢侈品DUNHILL的深度访谈
 
   《新现代画报》第7期

 
  我不想告诉你什么是奢侈,因为这个问题已经日益显得无聊了,我相信真正有生命力的东西是“创新精神”,相信dunhill要摆脱老气横秋的形象,近年来的举动也许就是“创新”的一种。当然,它在世俗中的形象是奢侈品的经典代表,但它之所以是“奢侈品”,是因为什么呢?且看以下的故事――
 

  策划:古月、WINNIE

  执行:蒙蒙

  责任编辑:蒙蒙

  图片:品牌提供

  (本文章部分内容摘选自dunhill最新介绍书籍《A very English story》一书,作者Nick Foulkes,由Editions Flammarion出版发行)

  3P (这部分内容的配图:请见共享文件夹“奢侈对话”内的分类)

  奢侈品总是贪心的

  21岁的奇思妙想

  在1893年,亨利?登喜路先生将马具店交给还不满21岁的儿子阿尔弗雷德打理,但此时年轻的阿尔弗雷德已是胸有成竹,满脑子新想法。阿尔弗雷德从加强宣传力度入手,很快“登喜路(dunhill)”的名字在伦敦大街小巷随处可见,商店的百叶窗上乃至重型货车车身铺展开来的帆布上都有登喜路的影子。仅六个月时间,他将马具店的营业额足足翻了一番。阿尔弗雷德在积累起来的马具经营经验的基础上,充分利用自己对皮革知识的了解,创意设计了驾乘配饰系列,包括皮夹克、风衣、野餐箱、皮箱、防风镜、钟表、喇叭等。

  此后,登喜路又将产品对象扩展至摩托车手、飞行员甚至私家司机。阿尔弗雷德年纪轻轻而且充满欲望,他对前景的无限信心和魄力让“登喜路”的触角延伸至更广阔的领域,这是一种“贪心”,或许也正是这样与生俱来的野心,让今时今日的dunhill生产着几乎是所有男士都梦寐以求的精品。

  

  就是有人愿意花更多的钱

  阿尔弗雷德可谓是奢侈品的真正嫡传,他知道有人就是愿意花更多的钱去购买最高档的产品,以此来体现个人品味和素养。为满足客户需求,登喜路的度身定做模式很快得到了不仅来自王室家族,而且是整个爱德华时代上流社会人士的认可。但是,随着第一次世界大战的爆发,生意不得不随战事而变迁,意想不到的是在此期间阿尔弗雷德坚持经营,业绩更是异常出色。他将产品远送至前线部队,因为官兵来自不同民族,这样一来,他的产品在外国市场获得了前所未有的知名度。

  温莎公爵是英国王室成员中对潮流趋势和时尚品位够带来巨大影响的人物。当年的温莎公爵,就好像是将占姆士邦德(James Bond)、Sean Puffy Combs和大卫?贝克汉姆 (David Beckham)等人的时尚品味和优雅风度集于一身,虽然这在目前看来似乎是不可能的。但在第一次世界大战之后,大西洋两岸的时尚男士们都痴迷于追随和模仿年轻的王储在穿着方面的所有喜好,从公爵的领带到他裤子的翻边等所有的穿衣细节。他们到公爵所光顾的购物场所去购物,当时他最常去的地方就是登喜路的精品店。

  洞察先机的本事

  要成就出一个“奢侈品”是一件孰不简单的事,除了要有如八爪鱼般的心态,还要有洞察先机的天赋,在登喜路的品牌历史当中,我们不时可见到这样的本事。

  在上世纪70年代初,登喜路敏锐挖掘出该时代的独特品味。除了世界领袖和银幕明星,古老而富有的中东国家开始显现其政治经济实力。这一时期的产品反映的就是这异域气息,开始推出纪念章、项链、领带配夹、钞票夹和袖扣,金质和青金石书写工具、特色手镯以及鳄鱼皮办公用品等等。同样是在20世纪70年代中期,登喜路男装系列大获成功。该系列由精纺苏格兰格子呢、真丝、棉、羊绒和马海毛制成。时尚夫妇杰瑞?夏尔和布莱恩?费瑞就曾身着登喜路时装荣登Vogue杂志。

  20世纪80年代和90年代,登喜路通过赞助著名体育赛事不断扩大知名度,如在温莎公园举行的女皇杯马球赛、阿尔弗雷德?登喜路杯高尔夫球赛以及后来由PAG排名的登喜路高尔夫锦标赛。

  在2001年在登喜路伦敦首次推出“红店”的新精品店概念后,到目前为止,登喜路品牌重新焕发活力,取得了令人瞩目的发展。

  而在2006年最瞩目的事件是登喜路的春夏广告计划邀请了裘德?洛(Jude Law)参与,突出宣传品牌。这是登喜路首次邀请明星参与广告宣传,而裘德也是首次在广告中亮相。

  

  2P (这部分内容的配图:请见共享文件夹“奢侈对话”内的分类)

  新现代画报 独家报道全球奢侈品牌CEO的奢侈观

  John Patrick Durnin的奢侈观

  最奢侈的终极状态是和家人在一起共度天伦。享受安静、平和,放松自己的心情,暂时抛开工作,悠闲自在。

  ——John Patrick Durnin

  Modern Magazine(以下简称M):作为一个奢侈品牌的CEO,对奢侈品世界的洞察由来已久,你认为何谓“奢侈”?它折射着“物质”的光芒吗?

  John Patrick Durnin(以下简称J):今天,我们可以从很多方面来定义“奢侈”。在这个行业中,奢侈是“最好”中的“最好”,是精心制作出美观的产品,顾客渴望拥有它,并期待这些产品能为其生活带来愉悦。

  M:都说Dunhill就像老牌的绅士,始终透露着英伦奢华的荣耀。那么,选择Dunhill的人,就是一个足够奢侈的人吗?为什么?

  J:我们的理解是,他是一个懂得生活和享受生活的人。他勤奋、努力,值得拥有最好的物品。他相当自信,可属于任何年龄段,或来自任何背景。他是一名精英人士,了解并享受奢侈,但不一定拥有万贯家财。

  M:.Dunhill的每一件物品都堪称“极致,无暇”的经典之作。它关注着制作的每一个制作细节,这是奢侈品的特性吗?

  J:奢侈品应该是采用上乘的材质、精湛工艺,结合创新非凡的设计而成的珍品。

  M:一个人“奢侈”与否,与他的生活习惯、品性有关吗?如果都无关,你认为与什么有关呢?

  J:这取决于怎样定义“奢侈”。它可指一个人如何花费钱财或如何消磨时间,也可指奢侈所带来的快乐。

  M:能描述一下自己所认为的“最奢侈”的终极状态吗?什么时候、在什么地方、周围有什么、那一刻的感受怎样?

  J:和家人在一起共度天伦。享受安静、平和,放松自己的心情,暂时抛开工作,悠闲自在。

  [CEO简介]

  John Patrick Durnin

  ——Richemont Luxury亚太区首席执行官

  John Durnin于1981年加入Alfred Dunhill公司,至今,已经服务超过23年。

  期间,先后于1989和1998年两次出任dunhill日本总裁,之后升任Richemont Luxury男装全球总裁。2002年4月,由于业绩优异,被委任为Richemont Luxury亚太区首席执行官。

  他对中国和印度市场的关注与支持,使dunhill在这些潜力的市场的销售业绩遥遥领先于其它同类奢华品牌。

  John Durnin已婚,与妻子Beba育有两个孩子。

  

  2P  (以下内容配图:光碟图“相片1”,其余请见共享文件夹“奢侈对话”内的分类)

  奢侈品顶级对话

  —— Richemont Luxury亚太区首席执行官John Patrick Durnin与国际殿堂级钢琴家赵胤胤的奢侈对话

  

  赵胤胤(以下简称赵):DUNHILL是一个很有文化艺术底蕴的品牌,你们厌倦“奢侈”这个说法吗?你们认为中国对于“奢侈”是否有误解?

  John Patrick Durnin(以下简称J):“奢侈”这个词已被使用过度,但它仍可最恰当地描述Alfred Dunhill品牌和产品的价值。您本人最喜欢的本地奢侈品是什么呢?

  赵:如果本地奢侈品是指本土奢侈品牌的话,那么我一直认为我们国家还没有真正意义上的,或者可以说是传统意义上的奢侈品牌。至于我们国家的奢侈品我相信大多分成两大类,一类大致上可以称为文物例如名人字画古董等等,另类则是与起居饮食不可分割的高端消费品,例如美酒,美食,豪宅等等。你们是怎样了解中国奢侈品消费者这个群体的?

  J:我们非常了解我们整体的顾客基础。我们对产品的制作非常谨慎,对品牌和顾客也同样如此。透过零售店网络,我们可以和顾客沟通,这对于增加我们对顾客的了解也很有帮助。您认为是什么因素驱使中国人对外国奢侈品牌产生兴趣?

  

  赵:首先这个原因是分阶段性的,多年前第一批大多数追求这些奢侈品牌的人主要是出于自卑的心态,他们需要这些昂贵的奢侈品来给他们提高安全感。那是个只买贵的不买对的时期,他们的心态主要是为了炫耀自己的财富。然后接下来随着经济的发展国外的奢侈品牌成为因时代而暴富的这批人的必备品,对国外的奢侈品来说那是一个人有我有的年代,购买的心态主要是因为跟风。而今天经过了相当一段时间的经济储备人们已经开始逐渐对精神世界有了更高的要求,于是他们开始关注奢侈品牌背后的文化内涵,消费也逐渐趋于理智。

  J:未来10年内,您认为中国的发展方向和中国人的生活方式将会是怎样的?

  赵:首先是生活水准的提高是不容置疑的,随着经济的发展人们对生活的要求将绝对不会象十年前那样仅限于物质层面的要求,而更多的追求精神层面的要求,而这也是符合全球性发展的一个特质。在“好”与“完美”之间,DUNHILL执着吗?

  J:毫无疑问,追求完美始终是我们的唯一目标。作为钢琴家,您认为您最棒的人生瞬间是在什么时候,是怎样的?

  赵:钢琴演奏家是有别于大部分艺术家的,钢琴演奏是典型的表演艺术,而表演艺术同时又是时间的艺术,是瞬间的艺术。我们的作品不可以象画家(例如梵高,毕加索等)或是作曲家(例如莫扎特,贝多芬等)的作品那样流芳百世,但是我们的作品必须要在追求与社会人文和谐感知的过程中与时俱进。我们是需要观众的,因为表演艺术脱离了观众是不可能独立存在的。因此我最棒的人生瞬间一定是一场成功的音乐会。而我最成功的音乐会一定是下一场。

  

  赵胤胤简介:

  赵胤胤,世界殿堂级钢琴家,世界首席音乐会专用琴Steinway & Sons全球代言钢琴家(Steinway Artist)。九十年代初开始活跃于世界各地一些主要的音乐厅,曾在40多个钢琴比赛中获得多项金奖和大奖,受到评论界的关注。纽约权威乐评杂志《乐坛评论》称他为“……一位非凡卓绝的属于二十一世纪的青年钢琴家……”。与美国史上最伟大的大提琴家马友友;全球最具影响力的华人作曲家谭盾、韩永;现任美国芝加哥交响乐团中提琴首席的张立国先生;现任德国汉堡交响乐团圆号首席的韩小明先生等,同为“世界华人精英”成员。

  2P (这部分内容的配图:请见共享文件夹“奢侈对话”内的分类)

  追求完美

  ——登喜路经营奢侈之于中国

  Modern Magazine(以下简称M):奢侈品消费需要奢侈的氛围,中国市场与国外究竟有何异同呢?

  John Patrick Durnin(以下简称J):我们在中国的运营已将近13年。在这十多年里,我们对奢侈品的顾客群已有相当清晰的概念。随着中国的快速发展,中国顾客对奢侈品的兴趣也日益浓厚。我们已在中国各地开设了60家商店。同时,我们也意识到了地域差异对营销的影响。中国的经济正高速发展,高端消费的人群也越来越多。我们的目标是确保世界各地的Alfred Dunhill和中国的Alfred Dunhill是没有区别的。无论在哪个国家,我们的商店、产品和沟通都是完全统一的。

  

  M:dunhill是在怎样的时机下进入中国市场的?当年的状况与今日比较,在发展策略上有什么重大的改变呢?

  J:我们在中国的第一家店于1993年开设在上海。13年来,我们经历了快速发展的阶段,迄今,我们的店面已遍布全国大中城市,发展到60多家。近年来,我们的主要任务是健全和发展dunhill在中国的零售网络的良好时机,同时我们也将积极的持续的进行新产品发布和推广,传播品牌精神,从而确保持续的强势增长。

  

  M:若要以一个年份作为“中国奢侈元年”,你认为是哪一年?无论这一年是否已经到来,你认为dunhill在那一年会有怎样的变化呢?

  J:过去的2至3年里,由于中国市场的逐步开放,加上零售业的巨大增长态势(例如新的百货商店和大型购物中心),大量的外国品牌涌入中国。我们也是这一浪潮的组成部分。这一机遇使我们扩大了零售网络,并进一步拓展了业务。

  

  M:“中国奢侈品消费者”人群已经达到总人口的13%,并且还在迅速的增长中。迅速富起来的中国人正在以各种各样的方式,实现着自己心目中的奢侈梦想。你希望这群“迅速富起来的人”以怎样的心态购买DUNHILL的产品呢?是为了炫耀?还是因为欣赏DUNHILL独有的个性和品位?

  J:我们希望顾客能享受品种更加丰富,品质卓越的dunhill产品。也许最初他们对dunhill的了解是从一个皮夹、一条皮带或一件马球衬衫开始的。慢慢发展到现在,他们开始购买dunhill的公文包、皮箱、西服和手表,并渴望拥有更多dunhill的产品。他们把dunhill作为所有配饰和服装的首选品牌。

  M:针对中国市场,DUNHILL的经营手法有何特别之处?有何高明之处?

  J:从市场营销的角度来看,无论在哪个国家,dunhill都应执行全球统一的标准,这一点至关重要。当然,在产品方面,我们必须注意颜色的偏好和气候的差异。比如在中国北方,我们相对会销售较多的重料服装。另一方面,我们也需确保为中国南方的顾客提供各种轻薄面料和浅色系列的服装。而我们的配饰产品在各个国家和地区都是完全一致的。

  

  

| HOME | 经 典 | 论 坛 | 订 阅 | 广 告 |